IDDERIGSA, ZADA and Swastiwi, Anastasia Wiwik and Setiawan, Azhari (2025) UPAYA KERJASAMA INDONESIA MALAYSIA: STUDI KASUS OPTIMALISASI TEKNOLOGI PEMBUATAN PASPOR DAN VISA DIKANTOR IMIGRASI KELAS I TANJUNGPINANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) ZADA IDDERIGSA_2105050050_Ilmu Hubungan Internasional_Cover.pdf - Published Version Download (900kB)
	Text (Abstrak) ZADA IDDERIGSA_2105050050_Ilmu Hubungan Internasional_Abstrak.pdf - Published Version Download (317kB)
	Text (Bab 1) ZADA IDDERIGSA_2105050050_Ilmu Hubungan Internasional_Bab 1.pdf - Published Version Download (258kB)
	Text (Daftar Pustaka) ZADA IDDERIGSA_2105050050_Ilmu Hubungan Internasional_Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (303kB)
	Text (Full Teks) ZADA IDDERIGSA_2105050050_Ilmu Hubungan Internasional_Full Teks .pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini membahas upaya kerja sama Indonesia–Malaysia dalam optimalisasi teknologi pada pelayanan paspor dan visa, dengan studi kasus di Kantor Imigrasi Kelas I Tanjungpinang. Latar belakang penelitian ini didasari oleh pentingnya penguatan layanan keimigrasian di wilayah perbatasan yang strategis, serta tuntutan era digital dalam meningkatkan efisiensi dan keamanan layanan publik. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi teknologi keimigrasian, dampaknya terhadap kepuasan masyarakat, serta relevansi kerja sama digital dengan negara mitra, khususnya Malaysia. Metode yang digunakan adalah pendekatan kualitatif deskriptif dengan teknik pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan sistem digital seperti SIMKIM dan Molina telah memberikan dampak positif terhadap efisiensi pelayanan dan kepuasan masyarakat. Meskipun demikian, terdapat kendala teknis seperti gangguan sistem dan koneksi yang belum stabil. Dalam konteks kerja sama bilateral, meskipun belum ada MoU khusus terkait integrasi sistem digital, forum forum seperti Joint Commission for Bilateral Cooperation (JCBC) telah menjadi ruang koordinasi penting antara Indonesia dan Malaysia. Inisiatif Malaysia dalam program Malaysia Digital Arrival Card (MDAC) dan CIQ IMT-GT menunjukkan arah kebijakan yang selaras dengan digitalisasi keimigrasian Indonesia. Penelitian ini menyimpulkan bahwa kerja sama digital dan optimalisasi teknologi merupakan langkah strategis dalam memperkuat sistem keimigrasian di wilayah perbatasan, serta mewujudkan pelayanan publik yang modern, aman, dan responsif.

Actions (login required)

View Item