FRANSISKA SIHOMBING, TIRANI and Iranita, Iranita and Anggi Fani, Lastri (2026) PENGARUH ELECTRONIC WORD OF MOUTH (E-WOM), CITRA DESTINASI DAN FASILITAS WISATA TERHADAP MINAT BERKUNJUNG ULANG PADA OBJEK WISATA TANJUNG SIAMBANG PULAU DOMPAK KOTA TANJUNGPINANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) Tirani Fransiska Sihombing_2204020152_Manajemen_Cover.pdf - Published Version Download (653kB)
	Text (Abstrak) Tirani Fransiska Sihombing_2204020152_Manajemen_Abstrak.pdf - Published Version Download (198kB)
	Text (Bab 1) Tirani Fransiska Sihombing_2204020152_Manajemen_Bab 1.pdf - Published Version Download (329kB)
	Text (Daftar Pustaka) Tirani Fransiska Sihombing_2204020152_Manajemen_Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (231kB)
	Text (Full Teks) Tirani Fransiska Sihombing_2204020152_Manajemen_Full Tesk.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Minat berkunjung ulang wisatawan pada Objek Wisata Tanjung Siambang masih perlu ditingkatkan karena menjadi salah satu indikator keberhasilan dan keberlanjutan pengelolaan destinasi wisata yang dipengaruhi oleh Electronic Word of Mouth (E-WOM), citra destinasi, dan fasilitas wisata. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh Electronic Word of Mouth (E-WOM), citra destinasi, dan fasilitas wisata terhadap minat berkunjung ulang pada Objek Wisata Tanjung Siambang Pulau Dompak Kota Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 100 wisatawan yang dipilih menggunakan teknik Non-Probability Sampling dengan metode Purposive Sampling, data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda dengan bantuan IBM SPSS Statistics Versi 32. Hasil penelitian menunjukkan bahwa Electronic Word of Mouth (E-WOM), citra destinasi, dan fasilitas wisata secara parsial berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat berkunjung ulang dengan nilai t hitung masing-masing sebesar 5,001 (Sig. 0,000), 2,106 (Sig. 0,038), dan 2,974 (Sig. 0,004). Secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap minat berkunjung ulang dengan nilai F hitung sebesar 50,512 (Sig. 0,000) dan memiliki nilai Adjusted R Square sebesar 0,600, yang menunjukkan bahwa model mampu menjelaskan 60,0% variasi minat berkunjung ulang, sedangkan 40,0% sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Hasil tersebut mengindikasikan bahwa semakin positif Electronic Word of Mouth (E-WOM), semakin baik citra destinasi, dan semakin memadai fasilitas wisata, maka semakin tinggi pula minat wisatawan untuk melakukan kunjungan ulang ke Objek Wisata Tanjung Siambang. Dengan demikian, peningkatan kualitas Electronic Word of Mouth (E-WOM), citra destinasi, dan fasilitas wisata perlu menjadi fokus pengelola dan pemerintah daerah sebagai strategi untuk meningkatkan minat berkunjung ulang serta mendukung keberlanjutan pengembangan destinasi wisata.

Actions (login required)

View Item