Raseuki, Tri Ba'da Ardyanti and Marnia, Rani and Lia, Nuraini (2020) PERAN BPSK KOTA TANJUNGPINANG DALAM PENYELESAIAN SENGKETA KONSUMEN. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

PDF Raseuki Tri Ba_da Ardyanti_150574201064_ilmuhukum.pdf. - Raseuki Try B.pdf Restricted to Registered users only Download (3MB) | Request a copy

Abstract

BPSK Kota Tanjungpinang adalah Badan yang memiliki Peran untuk memberikan Perlindungan Kepada Konsumen. Karena Tugas dan Fungsi yang diamanatkan Pasal 52 Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen dengan tujuan dan tekad untuk menyelesaikan sengketa dengan win-win solution, cepat, murah dan sederhana tanpa biaya. Rumusan masalah penelitian ini adalah Bagaimana Peran BPSK di Kota Tanjungpinang dalam Penyelesaian Sengketa Konsumen dan Bagaimana penyelesaian sengketa konsumen oleh BPSK di Kota Tanjungpinang. Metode penelitian ini menggunakan metode normatif dengan menggunakan analisis data yang berbentuk deskriptif kualitatif. Hasil yang diperoleh dari penelitian adalah BPSK Kota Tanjungpinang telah mampu berperan untuk memberikan perlindungan kepada konsumen karena seluruh tugas dan fungsi yang diamanatkan oleh Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen mampu dilaksanakan dan diimplementasikan. BPSK Kota Tanjungpingang juga dalam menyelesaikan sengketa yang terjadi antara konsumen dan pelaku usaha adalah melalui metode mediasi, konsiliasi dan arbitrases sebagaimana diamanatkan oleh peraturan perundang-undangan. Kata Kunci : BPSK, Perlindungan Konsumen,Sengketa.

Actions (login required)

View Item