ANJELINA RADHIKA, PUTRI and Edison, Edison and Okparizan, Okparizan (2022) PENGEMBANGAN KAPASITAS ORGANISASI DALAM PELAYANAN BERBASIS DIGITAL PADA KANTOR DPMPTSP KOTA TANJUNGPINANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

Text Anjelina Radhika Putri_170563201086_Ilmu Administrasi Negara - Anjelina Radhika Putri.pdf Restricted to Repository staff only Download (4MB)

Abstract

Berdasarkan Peraturan Walikota Tanjungpinang Nomor 40 Tahun 2016 tentang uraian Tugas Pokok dan Fungsi Organisasi dan Tata Kerja Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kota Tanjungpinang, Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu mempunyai tugas pokok membantu walikota dalam penyelenggaraan pemerintahan daerah dan menyelenggarakan pelayanan administrasi di bidang penanaman modal dan pelayanan terpadu satu pintu secara terpadu dengan prinsip, sinkronisasi, simplifikasi,dankepastian.Tujuandari penelitian ini untuk mengetahui Pengembangan Kapasitas Organisasi dalam Pelayanan Berbasis Digital pada Kantor DPMPTSP Kota Tanjungpinang. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori Pengembangan Kapasitas Capacity Building Riyadi 2006:16), jenis penelitian ini merupakan penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini yaitu dengan observasi, wawancara, dan dokumentasi. Teknik analisa data dengan mereduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) level individu/sumber daya manusianya masih terbatas dan kurang memadai, khususnya di DPMPTSP masih kekurangan pegawai sesuai pada bidang IT (2) level organisasi merupakan perwujudan yang menunjukkan hubungan antar fungsi-fungsi dalam suatu organisasi serta wewenang dan tanggungjawab setiap anggota organisasi yang masing-masing menjalankan tugas(3)level Sistem merupakan penguatan dan pengaturan program kerja pemerintah terkait pengaturan tentang mekanisme perencanaan program kerja pada Kantor DPMPTSP Kota Tanjungpinang. Dalam mengembangkan kapasitas pada Kantor DPMPTSP Kota Tanjungpinang dapat menunjukkan bahwa pegawai Kantor DPMPTSP Kota Tanjungpinang memiliki kompetensi yang intelektual dan lebih baik untuk semangat bekerja, menetapkan kinerja. Jenis penelitian ini bersifat deskriptif kualitatif, dimana penulis berusaha menggambarkan kondisi objek suatu fenomena sosial yang ditemui secara apa adanya dilapangan.

Actions (login required)

View Item