PAULA, MARIA and Abdul, Jalal and Risdy Absari Indah, Pratiwi (2022) PENGARUH KUALITAS PRODUK, HARGA, DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN MARKETPLACE SHOPEE (Studi Pada Mahasiswa Universitas Maritim Raja Ali Haji). S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) MARIA_PAULA_180461201088_Manajemen - Cover.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak) MARIA_PAULA_180461201088_Manajemen - Abstrak.pdf - Published Version Download (37kB)
	Text (BAB I) MARIA_PAULA_180461201088_Manajemen - BAB I.pdf - Published Version Download (481kB)
	Text (Daftar Pustaka) MARIA_PAULA_180461201088_Manajemen - Daftar Pustaka.pdf Download (158kB)
	Text (Full Teks) MARIA_PAULA_180461201088_Manajemen - Full Teks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan Kualitas Produk, Harga Dan Kepercayaan Terhadap Loyalitas Konsumen Marketplace Shopee. Populasi didalam penelitian adalah 100 orang Mahasiswa Universitas Maritim Raja Ali Haji. Pengambilan sampel dengan teknik purposive sampling, maka jumlah sampel sebanyak 100 responden. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Pada kuesioner dilakukan test validitas dan realibilitas. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linear berganda, termasuk uji t, uti f dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel Kualitas Produk (X1), Harga (X2), dan Kepercayaan (X3) berpengaruh positif signifikan terhadap Loyalitas Konsumen (Y). Hasil uji F diperoleh nilai Fhitung 20.774 dengan nilai Ftabel 2.70 mengidentifikasi bahwa variabel Kualitas Produk, Harga, dan Kepercayaan secara simultan berpengaruh signifikan terhadap variabel Loyalitas Konsumen (Y). Berdasarkan Uji koefisien determinasi, sekitar 37,5% variabel Loyalitas Konsumen dipengaruhi oleh variabel Kualitas Produk, Harga, dan Kepercayaan. Sisanya 62.5% dipengaruhi oleh faktor lainnya yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item