SYAHPUTRA L.TOBING, HENOK and Iranita, Iranita and Jalal, Abdul (2023) DAYA TARIK IKLAN, CELEBRITY ENDORSER DAN KEPERCAYAAN PELANGGAN TERHADAP MINAT BELI ULANG DI ONLINE SHOP AGUNG TNJ STORE DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL INTERVENING UNTUK PELANGGAN ONLINE SHOP AGUNG TNJ STORE TANJUNGPINANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) Henok_Syahputra_170461201087_Manajemen - Cover.pdf - Published Version Download (1MB)
	Text (Abstrak) Henok_Syahputra_170461201087_Manajemen - Abstrak.pdf - Published Version Download (195kB)
	Text (BAB I) Henok_Syahputra_170461201087_Manajemen - BAB I.pdf - Published Version Download (308kB)
	Text (Daftar Pustaka) Henok_Syahputra_170461201087_Manajemen - Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (464kB)
	Text (Daftar Isi) Henok_Syahputra_170461201087_Manajemen - Daftar Isii.pdf - Published Version Download (413kB)
	Text (Full Teks) Henok_Syahputra_170461201087_Manajemen - Full Teks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh daya tarik iklan, terhadap minat beli ulang pada pelanggan Agung Tnj Store dengan kepuasan pelanggan, pengaruh celebrity endorsement terhadap minat beli ulang dengan kepuasan pelanggan, pengaruh kepercayaan pelanggan terhadap minat beli ulang dengan kepuasan pelanggan, pengaruh daya tarik iklan, celebrity endorsement dan kepercayaan pelanggan secara parsial berpengaruh terhadap kepuasan, pengaruh daya tarik iklan, celebrity endorsement dan kepercayaan pelanggan secara parsial berpengaruh terhadap minat beli ulang dan pengaruh kepuasan terhadap minat beli ulang. Populasi dalam penelitian ini adalah pelanggan Agung Tnj Store. Penentu sampel menggunakan metode insidential sampling, dengan teknik pengambilan sampel menggunakan rumus iterasi hingga didapat 100 responden. Metode pengumpulan data yang digunakan adalah angket/kuesioner.

Actions (login required)

View Item