MUHAMMAD KELANA, SAID and Hendrayady, Agus and Subiyakto, Rudi (2023) IMPLEMENTASI E-SAMSAT KEPRI DALAM MEMUDAHKAN PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DIKOTA TANJUNGPINANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (COVER) Said Muhammad Kelana_180563201070_Ilmu Administrasi Negara_COVER.pdf - Published Version Download (488kB)
	Text (Abstrak) Said Muhammad Kelana_180563201070_Ilmu Administrasi Negara_ABSTRAK.pdf - Published Version Download (75kB)
	Text (Bab 1) Said Muhammad Kelana_180563201070_Ilmu Administrasi Negara_BAB 1.pdf - Published Version Download (231kB)
	Text (Daftar Pustaka) Said Muhammad Kelana_180563201070_Ilmu Administrasi Negara_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (294kB)
	Text (Full teks) Said Muhammad Kelana_180563201070_Ilmu Administrasi Negara_FULL TEKS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Kepulauan Riau juga telah menerapakan pelayanan pembayaran pajak kendaraan bermotor secara Digital melalui sistem Aplikasi yang dikenal dengan nama E-Samsat Kepri. aplikasi E-Samsat Kepri ini sudah di gunakan di kota Tanjungpinang. E-Samsat Kepri merupakan bentuk layanan dalam memudahkan proses pembayaran pajak kendaraan bermotor, dimana pembayaran dapat dilakukan dengan beberapa transaksi digital seperti, melalui e-banking atau ATM Bank, yang sudah ditentukan. tujuan peneliti melakukan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah implementasi aplikasi E-Samsat Kepri ini sudah berjalan dengan baik dalam memudahkan pembayaran pajak kendaraan bermotor dikota Tanjungpinang. Metode penelitian ini merupakan penelitian pendekatan kualitatif. Teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan model George C. Edward III (1980) dengan menggunakan 4 (empat) indikator. Adapun hasil penelitian ini dilihat dari indikator yang dipakai yaitu: 1). Komunikasi, Didalam penerapan aplikasi E-SAMSAT KEPRI ini, sudah dilakukan sosialisasi dari Kantor UPTD PPD kota Tanjungpinang kepada Masyarakat, dan dalam proses sosialisasi tidak ada hambatan yang terjadi sehingga proses sosialisi pengenalan E-SAMSAT KEPRI berjalan lancar. 2). Sumber Daya, untuk sumber daya di kantor UPTD PPD Tanjungpinang memang tidak ada pegawai yang mengatur langsung terkait E-SAMSAT KEPRI ini, karena E-SAMSAT KEPRI ini hanya sebuah aplikasi untuk membayar pajak kendaraan motor tahunan jadi jika sudah membayar masyarakat bisa langsung datang ke kantor untuk pengambilan pengesahan STNK. Terkait sumber daya dari masyarakat pengguna E-SAMSAT KEPRI hanya menggunakan Handphone Android untuk membayar pajak kendaraan bermotor.. 3). Disposisi, pemerintah daerah mendukung penuh dengan ada nya aplikasi E-SAMSAT KEPRI ini karena memudahkan masyarakat dalam membayar pajak kendaraan bermotor. 4). Struktur Birokrasi, Dalam hal ini hubungan antar organisasi dari UPTD PPD kota tanjungpinang dengan BAPENDA KEPRI berjalan dengan baik sehingga penerapan aplikasi E-SAMSAT KEPRI diKota Tanjungpinang ini berjalan dengan lancar. Kesimpulan, Implementasi E-SAMSAT KEPRI dalam memudahkan pembayaran pajak kendaraan bermotor dikota tanjungpinang sudah berjalan dengan baik.

Actions (login required)

View Item