WAHYU PRATAMA, RAMA and Rs, Rafki and Ayunda Pratiwi, Mirza (2024) PENGARUH EFISIENSI, KEAMANAN DAN KEMUDAHAN TERHADAP MINAT NASABAH BERTRANSAKSI MENGGUNAKAN MOBILE BANKING (STUDI PADA NASABAH BANK NEGARA INDONESIA CABANG TANJUNG PINANG). S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) Rama_Wahyu_Pratama_190461201095_Manajemen-Cover.pdf - Published Version Download (434kB)
	Text (Abstrak) Rama_Wahyu_Pratama_190461201095_Manajemen-Abstrak.pdf - Published Version Download (284kB)
	Text (BAB I) Rama_Wahyu_Pratama_190461201095_Manajemen-BAB I.pdf - Published Version Download (305kB)
	Text (Daftar Pustaka) Rama_Wahyu_Pratama_190461201095_Manajemen-Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (249kB)
	Text (Full Teks) Rama_Wahyu_Pratama_190461201095_Manajemen-Full Teks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menulusuri lebih lanjut pengaruh efisiensi, keamanan dan kemudahan terhadap minat nasabah bertransaksi menggunakan mobile banking dengan mengadopsi theory planned of behaviour serta perspektif technology acceptance model, dikarenakan masih sedikit penelitian yang mengadopsi teori dan perspektif tersebut serta meninjau lebih lanjut peran efisiensi dalam meningkatkan minat nasabah bertransaksi. Studi dilakukan pada nasabah Bank Negara Indonesia Cabang Tanjungpinang. Penelitian didasarkan pandangan Theory of Planned Behavior dan perspektif Technology Acceptance Model (TAM) dengan pengujian secara empiris. Populasi penelitian ini masyarakat Kota Tanjungpinang dan pengambilan sampling menggunakan sampel purposive sejumlah 400 responden dan sebagai nasabah yang menggunakan mobile banking Bank BNI 46. Pendekatan penelitian ini menggunakan kuantitatif. Data primer berasal dari kuesioner yang disebar langsung. Proses pengujian menggunakan SPSS 26. Berdasarkan uji hipotesis pendekatan statistik regresi linear berganda, nilai paling berpengaruh didapat pada variabel efisiensi terhadap minat ditandai dengan nilai βefisiensi 0,220. Variabel efisiensi, keamanan dan kemudahan berpengaruh signifikan terhadap minat ditandai nilai probabilitas keseluruhan uji parsial dan uji simultan ≤ 0,05. Hasil uji R2 variabel minat sejumlah 70%. Sedangkan nilai 30% dipengaruhi faktor yang tidak diteliti dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item