PENGARUH HARGA, CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SEBLAK PADASUKA DI TANJUNG UBAN

QOMARIYAH, ELFIANI LAILY and Kiki, Wulandari and Ezky, Tiyasiningsih (2025) PENGARUH HARGA, CITA RASA DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN SEBLAK PADASUKA DI TANJUNG UBAN. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) ELFIANI_LAILY_QOMARIYAH_2104020065_Manajemen-Cover.pdf - Published Version Download (457kB)
	Text (Abstrak) ELFIANI_LAILY_QOMARIYAH_2104020065_Manajemen-Abstrak.pdf - Published Version Download (312kB)
	Text (BAB I) ELFIANI_LAILY_QOMARIYAH_2104020065_Manajemen-BAB I.pdf - Published Version Download (310kB)
	Text (Daftar Pustaka) ELFIANI_LAILY_QOMARIYAH_2104020065_Manajemen-Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (276kB)
	Text (Full Teks) ELFIANI_LAILY_QOMARIYAH_2104020065_Manajemen-Full Teks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) \| Request a copy

Official URL: https://lib.umrah.ac.id/

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Harga, Cita Rasa dan Kualitas Pelayanan mempunyai pengaruh terhadap Kepuasan Konsumen di Seblak Padasuka Tanjung Uban. Populasi yang digunakan adalah seluruh konsumen yang pernah melakukan pembelian Seblak Padasuka. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden dengan menggunakan metode non-probability sampling atau pengambilan sampel berdasarkan pada pertimbangan tertentu (purposive sampling). Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif. Pada kuesioner dilakukan tes validitas dan reliabilitas. Data analisis menggunakan analisis regresi linear berganda, termasuk uji t, uji F dandeterminasi(R²). Penelitian dilakukan menggunakan SPSS versi 26. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial Variabel Harga (X1) berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y), Variabel Cita Rasa(X2) tidak berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y) dan Variabel Kualitas Pelayanan(X3) berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Konsumen (Y). Hasil uji F menunjukkan Harga (X1), Cita Rasa (X2) dan Kualitas Pelayanan (X3) berdampak signifikan terhadap Kepuasan Konsumen di Seblak Padasuka Tanjung Uban.

Item Type:

Thesis (S1)

Contributors:

Contribution	Name	NIP / NIDN
UNSPECIFIED	Kiki, Wulandari	NIP.199201212019032018
UNSPECIFIED	Ezky, Tiyasiningsih	NIP.19920205202232010

Subjects:

300. Ilmu Sosial > 330 Ilmu Ekonomi > 332 Financial Economics, Finance/Ekonomi Keuangan dan Finansial, Ekonomi Biaya dan Pembiayaan

Divisions:

Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen

Depositing User:

user manajemen

Date Deposited:

10 Feb 2025 06:10

Last Modified:

10 Feb 2025 06:10

URI:

http://repositori.umrah.ac.id/id/eprint/8909

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Repository Universitas Maritim Raja Ali Haji