FAUZAN, MUHAMMAD and Firdiyansyah, Indra and Randa, Fradya (2025) PERAN KOMITMEN ORGANISASI, LINGKUNGAN KERJA DAN PENGHARGAAN TERHADAP ORGANIZATIONAL CITIZENSHIP BEHAVIOR (OCB) DI KANTOR PT PEGADAIAN CABANG BUKIT BESTARI KOTA TANJUNGPINANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) MUHAMMAD FAUZAN_2104020089_Manajemen_Cover.pdf - Published Version Download (329kB)
	Text (Abstrak) MUHAMMAD FAUZAN_2104020089_Manajemen_Abstrak.pdf - Published Version Download (126kB)
	Text (BAB I) MUHAMMAD FAUZAN_2104020089_Manajemen_BAB I.pdf - Published Version Download (275kB)
	Text (Daftar Pustaka) MUHAMMAD FAUZAN_2104020089_Manajemen_Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (262kB)
	Text (Full Text) MUHAMMAD FAUZAN_2104020089_Manajemen_Full Text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk membuktikan pengaruh Komitmen Organisasi, Lingkungan Kerja Dan Penghargaan Terhadap Organizational Citizenship Behavior (OCB) Di Kantor PT. Pegadaian Cabang Bukit Bestari Kota Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan data primer dan data sekunder yang berasal dari 45 sampel dengan metode penentuan sampel yaitu sampling jenuh yang merupakan karyawan di Kantor PT. Pegadaian Cabang Bukit Bukit Bestari Kota Tanjungpinang. Teknik analisis data yang dipergunakan dalam penelitian ini adalah dengan model SEM SmartPLS 3.0. Jenis instrumen seperti penerangan, suhu udara, suara bising, penggunaan waktu, ruang gerak, kemampuan bekerja, dan hubungan antar pegawai lebih banyak meningkatkan perilaku organizational citizenship behavior. Hal ini bisa terjadi karena ketika karyawan merasa nyaman dan memiliki fasilitas yang memadai, mereka cenderung lebih termotivasi untuk menunjukkan perilaku kewarganegaraan organisasi (OCB). Dan hasil penelitian ini ditemukan bahwa pengujian secara parsial membuktikan bahwa komitmen organisasi tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior di Kantor PT. Pegadaian Cabang Bukit Bestari Kota Tanjungpinang, lingkungan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational citizenship behavior di Kantor PT. Pegadaian Cabang Bukit Bestari Kota Tanjungpinang, dan penghargaan berpengaruh signifikan terhadap organizational citizenship behavior di Kantor PT. Pegadaian Cabang Bukit Bestari Kota Tanjungpinang.

Actions (login required)

View Item