Nababan, Garin Priady and Iranita, Iranita and Kurniawan, Roni (2025) PENGARUH SERVICE QUALITY DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN TIKET KAPAL PT PELNI CABANG TANJUNGPINANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (COVER) Garin Priady Nababan_2004020056_Cover.pdf - Published Version Download (810kB)
	Text (ABSTRAK) Garin Priady Nababan_2004020056_Abstrak.pdf - Published Version Download (119kB)
	Text (BAB I) Garin Priady Nababan_2004020056_BAB I.pdf - Published Version Download (745kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) Garin Priady Nababan_2004020056_Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (235kB)
	Text (FULL TEXT) Garin Priady Nababan_2004020056_Full Text_.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (891kB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Service Quality Dan Harga mempunyai pengaruh terhadap keputusan pembelian tiket kapal PT PELNI Cabang Tanjungpinang. Populasi yang digunakan adalah seluruh penumpang kapal PT PELNI Cabang Tanjungpinang pada bulan Januari-September 2024. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 100 responden, dengan menggunakan metode insidental atau pengambilan sampel secara kebetulan dengan kriteria teretentu. Pada kuesioner dilakukan tes validitas dan reliabilitas. Data analisis menggunakan regresi linear berganda. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan SPPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukkan bahwa: 1) Service Quality secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian, 2) Harga secara parsial berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian, dan 3) Service Quality Dan Harga secara bersama-sama berpengaruh signifikan positif terhadap keputusan pembelian,

Actions (login required)

View Item