WAHYUNI PUTRI, DWI and Dian, Prima Safitri and Firman, Firman (2025) DAMPAK PENGGUNAAN E-PUSKESMAS DALAM MENINGKATKAN EFEKTIVITAS PELAYANAN KESEHATAN DI PUSKESMAS PANCUR KOTA TANJUNGPINANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (COVER) DWI WAHYUNI PUTRI_190563201028_IAN - COVER..pdf - Published Version Download (923kB)
	Text (ABSTRAK) DWI WAHYUNI PUTRI_190563201028_IAN - ABSTRAK.pdf - Published Version Download (155kB)
	Text (BAB I) DWI WAHYUNI PUTRI_190563201028_IAN - BAB I.pdf - Published Version Download (165kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DWI WAHYUNI PUTRI_190563201028_IAN - DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (182kB)
	Text (FULL TEKS) DWI WAHYUNI PUTRI_190563201028_IAN - FULL TEKS..pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

E-Puskesmas adalah solusi untuk masalah yang disebabkan oleh sistem manual. Dibuat untuk mengefektifkan metode pelaporan data ke Dinas Kesehatan dan digitalisasi proses pemberian pelayanan kesehatan kepada masyarakat di Puskesmas. Selain itu, sistem laporan online memudahkan penyebaran informasi secara efektif dan efisien. E-puskesmas mempermudah seseorang dalam penggunaan perangkat komputer. Fitur-fitur yang ada di e-Puskesmas diperlukan bisa membantu petugas dan meningkatkan kinerja secara optimal. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dampak penggunaan E-Puskesmas dalam meningkatkan efektivitas pelayanan kesehatan di Puskesmas Pancur Kota Tanjungpinang. Metode penelitian yang digunakan ialah penelitian deskriptif dengan pendekatan kualitatif. Informan didalam penelitian ini sebanyak 7 orang. Teknik pengumpulan data yang dilakukan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan teori efektivitas menurut James L. Gibson (1996) dengan menggunakan 5 indikator. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan e-puskesmas masih kendala pada jaringan internet/wifi yang tidak stabil atau lambat, tidak meratanya sosialisasi terhadap masyarakat mengakibatkan masih adanya masyarakat yang tidak mengetahui adanya program e-puskesmas, ketersediaan obat tidak selalu optimal meskipun sebagian besar kebutuhan obat dapat dipenuhi, ada kalanya obat yang dibutuhkan tidak tersedia di puskesmas dan pasien harus membeli di apotek lain, dan pelatihan awal untuk e-Puskesmas telah dilakukan, namun pelatihan rutin tidak dijadwalkan secara teratur kurangnya pelatihan berkelanjutan dapat mempengaruhi efektivitas kinerja. Kesimpulan penelitian ini menyimpulkan penggunaan e-puskesmas ini sudah efektif namun belum optimal dalam pelaksanaannya karena para petugas masih mengeluh tentang jaringan internet yang lambat. Saran dari penelitian ini yaitu sebaiknya perlu adanya perbaikan dan peningkatan infrastruktur jaringan koneksi internet untuk menjaga kestabilan operasional dan pelaksanaan program untuk meningkatkan kualitas pelayanan aplikasi E-Puskesmas. Kata Kunci: E-Puskesmas, Efektivitas, Pelayanan

Actions (login required)

View Item