SARI, LANJAR and Safitri, Dian Prima and Azizi, Okky Rizki (2026) IMPLEMENTASI KEBIJAKAN SISTEM PEMBAYARAN MELALUI E-TICKETING RORO ASDP TANJUNG UBAN. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.
![[img]](http://repositori.umrah.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Cover)
LANJAR SARI_2105020009_Ilmu Administrasi Negara-Cover.pdf - Published Version Download (451kB) |
|
Text (Abstrak)
LANJAR SARI_2105020009_Ilmu Administrasi Negara-Abstrak.pdf - Published Version Download (355kB) |
|
Text (Bab 1)
LANJAR SARI_2105020009_Ilmu Administrasi Negara-Bab 1.pdf - Published Version Download (485kB) |
|
Text (Daftar Pustaka)
LANJAR SARI_2105020009_Ilmu Administrasi Negara-Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (369kB) |
|
Text (Full Teks)
LANJAR SARI_2105020009_Ilmu Administrasi Negara-Full Teks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy |
Abstract
Penelitian ini mengkaji implementasi kebijakan sistem pembayaran melalui e-ticketing Roro ASDP Tanjung Uban. Urgensi penelitian ini didasarkan pada perubahan sistem pembayaran tiket penyeberangan yang sebelumnya menggunakan metode tunai menjadi non-tunai atau cashless.Tujuan penelitian untuk mengetahui program e-ticketing Roro, kualitas sistem IT dan komitmen aparatur kebijakan e-ticketing dipelabuhan ASDP Tanjung Uban. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif melalui metode case study, yang bertujuan untuk memberikan gambaran mendalam mengenai implementasi kebijakan sistem pembayaran melalui e-ticketing Roro di pelabuhan ASDP Tanjung Uban. Hasil penelitian menunjukkan sistem tiket elektronik ferizy memiliki basis data dan server yang cukup untuk memenuhi kebutuhan dasar, fitur aplikasi telah berkembang sebagai hasil dari umpan balik pengguna, keamanan sistem dinilai baik oleh manajemen. Peraturan pemerintah pusat dan daerah mendukung kebijakan nasional untuk mendigitalkan layanan publik, termasuk pengenalan tiket elektronik. Adaptasi terhadap kondisi sosial melalui solusi bersama dengan agen BRILink untuk membantu masyarakat yang tidak memiliki gawai atau kompetensi teknis. Personel ASDP menunjukkan komitmen yang tinggi melalui pelatihan, siap menghadapi perubahan teknologi, dan tanggap terhadap kebutuhan pengguna.
| Item Type: | Thesis (S1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Subjects: | 300. Ilmu Sosial > 320 Political dan Government Science/Ilmu Politik dan Ilmu Pemerintahan 300. Ilmu Sosial > 350 Public Administration/Administrasi Negara 300. Ilmu Sosial > 350 Public Administration/Administrasi Negara > 354.76 Departments of Transportation/Departemen Perhubungan |
|||||||||
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Administrasi Negara | |||||||||
| Depositing User: | user IAN | |||||||||
| Date Deposited: | 03 Feb 2026 03:51 | |||||||||
| Last Modified: | 03 Feb 2026 03:51 | |||||||||
| URI: | http://repositori.umrah.ac.id/id/eprint/10768 |
Actions (login required)
 |
View Item |