NURUL AULYA, AMARA and Wulandari, Kiki and Sufnirayanti, Sufnirayanti (2026) PENGARUH CITRA DESTINASI, WORD OF MOUTH DAN DAYA TARIK TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN PADA WISATA KAMPONG TERIPANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) AMMARA_NURUL_AULYA_2204020129_Manajemen-Cover.pdf - Published Version Download (703kB)
	Text (Abstrak) AMMARA_NURUL_AULYA_2204020129_Manajemen-Abstrak.pdf - Published Version Download (251kB)
	Text (BAB I) AMMARA_NURUL_AULYA_2204020129_Manajemen-BAB I.pdf - Published Version Download (311kB)
	Text (Daftar Pustaka) AMMARA_NURUL_AULYA_2204020129_Manajemen-Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (221kB)
	Text (Full Text) AMMARA_NURUL_AULYA_2204020129_Manajemen-Full Text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Kampong Teripang merupakan destinasi wisata berbasis edu-ecotourism di Kabupaten Bintan yang memiliki potensi wisata edukatif dan bahari. Namun, hasil prasurvei menunjukkan bahwa kepuasan wisatawan belum optimal, yang diduga berkaitan dengan citra destinasi, Word of Mouth (WOM), dan daya tarik wisata. Selain itu, penelitian terdahulu menunjukkan hasil yang belum konsisten mengenai pengaruh ketiga faktor tersebut terhadap kepuasan wisatawan, khususnya WOM, sehingga diperlukan penelitian lebih lanjut pada konteks Kampong Teripang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra destinasi, Word of Mouth, dan daya tarik wisata terhadap kepuasan wisatawan pada Wisata Kampong Teripang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode asosiatif. Sampel penelitian berjumlah 96 responden yang dipilih menggunakan teknik incidental sampling. Data dikumpulkan melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan regresi linier berganda dengan bantuan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi dan daya tarik wisata berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan wisatawan, sedangkan Word of Mouth tidak berpengaruh signifikan. Secara simultan, ketiga variabel berpengaruh signifikan terhadap kepuasan wisatawan, dengan kontribusi sebesar 80,2%. Implikasinya, pengelola perlu memprioritaskan penguatan citra destinasi dan peningkatan daya tarik wisata untuk meningkatkan kepuasan wisatawan.

Actions (login required)

View Item