ASTRIA BR SINAGA, LIKA and Iranita, Iranita and Jalal, Abdul (2022) PENGARUH BRAND IMAGE, DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP MINAT BELI ULANG PADA MS GLOW TANJUNGPINANG DENGAN KEPUASAN KONSUMEN SEBAGAI VARIABEL MODERATING. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) LIKA_ASTRIA_BR_SINAGA_180461201091_Manajemen-Cover.pdf - Published Version Download (686kB)
	Text (Abstrak) LIKA_ASTRIA_BR_SINAGA_180461201091_Manajemen-Abstrak.pdf - Published Version Download (22kB)
	Text (BAB 1) LIKA_ASTRIA_BR_SINAGA_180461201091_Manajemen-BAB I.pdf - Published Version Download (96kB)
	Text (Daftar Pustaka) LIKA_ASTRIA_BR_SINAGA_180461201091_Manajemen-Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (148kB)
	Text (Full Text) LIKA_ASTRIA_BR_SINAGA_180461201091_Manajemen-Full Text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh brand image, kualitas produk terhadap minat beli ulang dengan kepuasan konsumen. Populasi dalam penelitian ini adalah 100 pengguna produk Ms Glow Tanjungpinang. pengambilan sampel dengan teknik jenuh, jumlah sampel sebanyak 100 pengguna. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. kuesioner diuji validitas dan reabilitasnya. Analisis data menggunakan analisis regresi linier berganda yang meliputi uji t, uji F dan koefisien determinasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa parsial variabel brand image (X1), kualitas produk (X2), berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang. Hasil uji F diperoleh nilai Fhitung sebesar 38,943 dengan nilai F tabel sebesar 3,94 yang menunjukkan bahwa variabel brand image, kualitas produk, dan kepuasan konsumen secara simultan berpengaruh signifikan terhadap minat beli ulang (Y). Berdasarkan uji koefisien determinasi, sekitar 53 % variabel minat beli ulang dipengaruhi oleh brand image, kualitas produk, dan kepuasan konsumen. sisanya 47 % dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dijelaskan dalam penelitian ini.

Actions (login required)

View Item