WULANSARI, RINDI and Nazaki, Nazaki and Charin, Rizky Octa Putri (2025) PERSEPSI MASYARAKAT WILAYAH PESISIR TERHADAP BANTUAN SARANA SANITASI (WC/JAMBAN) DI KELURAHAN AIR RAJA KOTA BATAM. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) Rindi Wulansari_2105010013_Ilmu Pemerintahan-Cover.pdf - Published Version Download (826kB)
	Text (Abstrak) Rindi Wulansari_2105010013_Ilmu Pemerintahan-Abstrak.pdf - Published Version Download (192kB)
	Text (Bab 1) Rindi Wulansari_2105010013_Ilmu Pemerintahan-BAB 1.pdf - Published Version Download (284kB)
	Text (Daftar Pustaka) Rindi Wulansari_2105010013_Ilmu Pemerintahan-Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (199kB)
	Text (Full text) Rindi Wulansari_2105010013_Ilmu Pemerintahan-Full Teks.pdf Download (2MB)

Abstract

Wilayah pesisir merupakan batas pemisah antara laut dan darat dimana orang-orang dapat melakukan berbagai aktivitas bahkan bertimpat tinggal di kawasan tersebut. Hal ini membuat masyarakat wilayah pesisir harus menjaga kebersihan dan kesehatan lingkungannya. Kurangnya kesadaran masyarakat terhadap pentingnya menjaga kebersihan salah satunya dengan melakukan BABS (Buang Air Besar Sembarangan) sangat berdampak pada kesehatan. Dengan hal tersebut pemerintah memberikan bantuan sarana sanitasi (WC/jamban) untuk menjaga kesehatan dan kebersihan lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana persepsi masyarakat wilayah pesisir terhadap bantuan sarana sanitasi (WC/jamban) di Kelurahan Air Raja Kota Batam. Penelitian ini menggunakan metode pendekatan kuantitatif deskriptif. Teknik pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan observasi, kuesiner dan dokumentasi. Penelitian ini menggunakan bantuan perangkat lunak IBM SPSS Statistic untuk melakukan beberapa uji. Adapun sumber acuan yang digunakan dalam penelitian ini menggunakan Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 14 Tahun 2017 tentang Pedoman Penyusunan Survei Kepuasan Masyarakat Unit Penyelenggara Pelayanan Publik. Hasil dari penelitian ini menujukan bahwa indikator ketepatan sasaran program memperoleh nilai interval sebesar 3,30 dengan nilai rata-rata yaitu 82,77 dan kategori kinerja pelayanan “Baik”, selanjutnya indikator tujuan program dengan perolehan nilai interval yaiu 3,28 dengan nilai rata-rata 82,18 dan memperoleh kategori kinerja pelayanan yaitu “Baik”, kemudian terdapat sosialisasi program dengan perolehan nilai interval 3,05 dengan nilai rata-rata yaitu 76,25 dan memperoleh kategori kinerja pelayanan “Kurang Baik”. Sedangkan indikator pemantauan program memperoleh nilai interval 2,84 dengan nilai rata-rata yaitu 71 dan kategori kinerja pelayanan “Kurang Baik”. Total keseluruhan indikator memperoleh nilai interval sebesar 3,11 dengan nilai rata-rata 77,75 dan perolehan kategori kinerja pelayanan “Baik”. Kata Kunci: Persepsi, Bantuan Sarana Sanitasi, Wilayah Pesisir

Actions (login required)

View Item