LESTARI, ANDI KARMILA and Dian Prima, Safitri and Chaerey Ranba, Sholeh (2025) ANALISIS RESPON TARGET KEBIJAKAN TERHADAP PEMBAYARAN RETRIBUSI PARKIR NON-TUNAI QRIS DI KOTA TANJUNGPINANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) ANDI KARMILA LESTARI_2105020035_Ilmu Administrasi Negara - Cover.pdf - Published Version Download (970kB)
	Text (Abstrak) ANDI KARMILA LESTARI_2105020035_Ilmu Administrasi Negara - Abstrak.pdf - Published Version Download (428kB)
	Text (BAB I) ANDI KARMILA LESTARI_2105020035_Ilmu Administrasi Negara - BAB I.pdf - Published Version Download (484kB)
	Text (Daftar Pustaka) ANDI KARMILA LESTARI_2105020035_Ilmu Administrasi Negara - Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (393kB)
	Text (Full Teks) ANDI KARMILA LESTARI_2105020035_Ilmu Administrasi Negara - Full Teks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis respons target kebijakan, yaitu petugas parkir, pengguna jasa, dan pelaksana kebijakan, terhadap implementasi sistem pembayaran retribusi parkir non-tunai menggunakan QRIS (Quick Response Code Indonesian Standard) di Kota Tanjungpinang. Dengan pendekatan kuantitatif dan metode eksplanatori, penelitian ini menggunakan model Technology Acceptance Model (TAM) yang dilengkapi dengan variabel disposisi dari pelaksana kebijakan. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada 105 responden, dan analisis data dilakukan dengan teknik Structural Equation Modeling menggunakan SmartPLS. Dari tujuh hipotesis yang diajukan, enam dinyatakan signifikan, sementara satu ditolak. Perceived Usefulness dan Perceived Ease of Use berpengaruh positif terhadap sikap dan niat penggunaan QRIS. Sikap terhadap penggunaan juga memengaruhi niat, dan niat berpengaruh terhadap penggunaan aktual. Namun, disposisi tidak berpengaruh signifikan terhadap niat menggunakan. Nilai R-square menunjukkan kekuatan penjelasan variabel berbeda-beda, di mana niat menggunakan termasuk kategori sedang, sementara sikap dan penggunaan aktual tergolong lemah. F-square menunjukkan sebagian besar hubungan memiliki pengaruh kecil, kecuali antara niat dan penggunaan aktual yang tergolong sedang. Penelitian ini menyimpulkan bahwa keberhasilan implementasi QRIS tidak hanya dipengaruhi oleh persepsi pengguna terhadap kegunaan dan kemudahan, tetapi juga sangat bergantung pada dukungan kebijakan, kesiapan teknis, serta peran aktif pelaksana di lapangan. Oleh karena itu, sosialisasi yang lebih luas, pelatihan bagi juru parkir, dan pendekatan kebijakan yang responsif menjadi sangat penting untuk mendorong adopsi QRIS secara optimal.

Actions (login required)

View Item