MUHAMMAD, FIRMANSYAH and Wahyu Eko, Yudiatmaja and Firman, Firman (2025) ANALISIS TINGKAT PEMANFAATAN GENERASI Z TERHADAP LAYANAN SAMSAT BERBASIS APLIKASI E-SAMSAT. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.
![[img]](http://repositori.umrah.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
MUHAMMAD FIRMANSYAH_2105020071_ILMU ADMINISTRASI NEGARA_COVER.pdf - Published Version Download (643kB) |
|
Text (ABSTRAK)
MUHAMMAD FIRMANSYAH_2105020071_ILMU ADMINISTRASI NEGARA_ABSTRAK.pdf - Published Version Download (268kB) |
|
Text (BAB 1)
MUHAMMAD FIRMANSYAH_2105020071_ILMU ADMINISTRASI NEGARA_BAB 1.pdf - Published Version Download (317kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
MUHAMMAD FIRMANSYAH_2105020071_ILMU ADMINISTRASI NEGARA_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (342kB) |
|
Text (FULL TEXT)
MUHAMMAD FIRMANSYAH_2105020071_ILMU ADMINISTRASI NEGARA_FULL TEXT.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
Abstract
E-Samsat Kepri merupakan aplikasi yang diperkenalkan oleh Badan pendapatan daerah Provinsi Kepulauan Riau untuk memudahkan wajib pajak. Aplikasi ini telah terintegrasi dengan baik, Keberadaan sistem E-Samsat Kepri diharapkan mampu mengoptimalkan proses pembayaran pajak menjadi lebih mudah dan cepat. Mengenai kegunaan dan tujuan yang ingin dicapai sejalan dengan rumusan masalah, maka tujuan dari penelitian ini adalah: Untuk mengeksplorasi faktorfaktor yang mempengaruhi penggunaan E-Samsat di kalangan generasi Z. Penelitian ini mengeksplorasi beberapa teori dalam memahami penggunaan Esamsat dengan menggunakan Teori UTAUT. Penelitian ini menggunakan metode Kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online dan offline kepada 122 orang Gen Z yang merupakan pengguna Esamsat Kepri. Berdasarkan penjelasan di atas, maka masalah dalam penelitian ini adalah: apa saja faktor-faktor yang mempengaruhi penggunaan E-Samsat di kalangan generasi Z. Penelitian ini menemukan bahwa ekspektasi bisnis menimbulkan minat pemanfaatan di kalangan Generasi Z, terutama dalam penggunaan Aplikasi E-samsat Kepri. Kedua, ditemukan bahwa faktor sosial memengaruhi minat pemanfaatan di kalangan Generasi Z, khususnya dalam penggunaan aplikasi Kepri E-Samsat. Ketiga, minat pemanfaatan memengaruhi perilaku penggunaan, khususnya dalam penggunaan aplikasi Kepri E-Samsat.
| Item Type: | Thesis (S1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Subjects: | 300. Ilmu Sosial > 350 Public Administration/Administrasi Negara | |||||||||
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Administrasi Negara | |||||||||
| Depositing User: | user IAN | |||||||||
| Date Deposited: | 08 Aug 2025 06:54 | |||||||||
| Last Modified: | 08 Aug 2025 06:54 | |||||||||
| URI: | http://repositori.umrah.ac.id/id/eprint/9797 |
Actions (login required)
 |
View Item |