ANTONI, AFU and Mryna, Sofia and Risdy, Absari Indah Pratiwi (2026) STRATEGI UMKM DI PULAU PENYENGAT DALAM MEMANFAATKAN SISTEM PEMBAYARAN DIGITAL QRIS UNTUK OPTIMALISASI PENGELOLAAN KEUANGAN DAN BERDAMPAK TERHADAP KINERJA USAHA. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) AFU ANTONI_2204020061_Manajemen_Cover.pdf.pdf - Published Version Download (430kB)
	Text (Abstrak) AFU ANTONI_2204020061_Manajemen_Abstrak.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (187kB) | Request a copy
	Text (BAB I) AFU ANTONI_2204020061_Manajemen_BAB I.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (294kB) | Request a copy
	Text (Daftar Pustaka) AFU ANTONI_2204020061_Manajemen_Daftar Pustaka.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (220kB) | Request a copy
	Text (Full Text) AFU ANTONI_2204020061_Manajemen_Full text.pdf.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat pemahaman dan strategi yang diterapkan oleh Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah (UMKM) di Pulau Penyengat dalam memanfaatkan sistem pembayaran digital QRIS untuk optimalisasi pengelolaan keuangan serta dampaknya terhadap kinerja usaha. Penelitian ini merupakan penelitian kualitatif deskriptif dengan pendekatan studi kasus. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan tujuh pelaku UMKM di sektor kuliner, kerajinan, dan pariwisata yang telah mengadopsi QRIS, observasi partisipan, dan studi dokumentasi. Analisis data dilakukan dengan teknik reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan sesuai model Miles dan Huberman, serta didukung dengan analisis SWOT untuk mengidentifikasi faktor internal dan eksternal. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat pemahaman UMKM terhadap QRIS berkembang dari awal yang skeptis menjadi positif setelah merasakan manfaat langsung seperti kemudahan transaksi, keamanan, dan pencatatan otomatis. Norma subyektif, terutama permintaan dari wisatawan akan pembayaran non-tunai, menjadi pendorong utama adopsi. Strategi yang diterapkan meliputi pemanfaatan fitur riwayat transaksi untuk pelacakan keuangan dan penawaran aktif pembayaran digital kepada pelanggan. Adopsi QRIS berhasil mengoptimalkan pengelolaan keuangan dengan meningkatkan akurasi pencatatan, disiplin pembukuan, dan kemudahan pelacakan arus kas. Dampaknya, UMKM mengalami peningkatan kinerja berupa ekspansi pasar, peningkatan kepuasan pelanggan, dan keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing yang masih mengandalkan pembayaran tunai. Namun, tantangan infrastruktur internet dan kebutuhan akan pendampingan berkelanjutan masih menjadi faktor penghambat. Penelitian ini merekomendasikan peningkatan sosialisasi, pelatihan intensif, serta perbaikan infrastruktur digital untuk memperluas dan mendalamkan adopsi QRIS di kalangan UMKM Pulau Penyengat.

Actions (login required)

View Item