NOERIDHA, NEELAM and Safitri, Dian Prima and Alfiandri, Alfiandri (2024) ADOPSI INOVASI MOBILE PASPOR (M-PASPOR) PADA MASYARAKAT DAERAH KEPULAUAN: PENDEKATAN UNIFIED THEORY OF ACCEPTANCE AND USE OF TECHNOLOGY (STUDI PADA KANTOR IMIGRASI KELAS II TPI TANJUNG BALAI KARIMUN). S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.
![[img]](http://repositori.umrah.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (COVER)
NEELAM NOERIDHA_2005020013_ILMU ADMINISTRASI NEGARA_COVER.pdf - Published Version Download (552kB) |
|
Text (ABSTRAK)
NEELAM NOERIDHA_2005020013_ILMU ADMINISTRASI NEGARA_ABSTRAK.pdf - Published Version Download (149kB) |
|
Text (BAB I)
NEELAM NOERIDHA_2005020013_ILMU ADMINISTRASI NEGARA_BAB I.pdf - Published Version Download (439kB) |
|
Text (DAFTAR PUSTAKA)
NEELAM NOERIDHA_2005020013_ILMU ADMINISTRASI NEGARA_DAFTAR PUSTAKA.pdf - Published Version Download (237kB) |
|
Text (FULL TEKS)
NEELAM NOERIDHA_2005020013_ILMU ADMINISTRASI NEGARA_FULL TEKS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy |
Abstract
Salah satu unsur penting dalam penerapan suatu inovasi pelayanan publik adalah adopsi masyarakat terhadap inovasi tersebut. Adopsi masyarakat terhadap inovasi pelayanan publik memegang peranan penting dalam menentukan keberhasilan penerapan inovasi tersebut, sehingga menjadi sangat penting untuk diperhatikan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis faktor-faktor yang mempengaruhi adopsi masyarakat terhadap inovasi M-Paspor. Penulis menggunakan model Unified Theory of Acceptance and Use of Technology (UTAUT) untuk mengidentifikasi faktor-faktor adopsi inovasi M-Paspor dengan menggunakan variabel performance expectancy, effort expectancy, social influence, dan facilitating conditions dalam melihat keinginan masyarakat untuk mengadopsi inovasi M-Paspor pada proses pelayanan paspor di Kantor Imigrasi Tanjung Balai Karimun. Penelitian ini merupakan penelitian asosiatif dengan pendekatan kuantitatif. Analisis Partial Least Square-Structural Equation Modeling (PLS-SEM) dan aplikasi SmartPLS 4.1.0.2 digunakan untuk menganalisis data penelitian. Hasil penelitian menunjukkan bahwa performance expectancy, social influence, dan facilitating conditions berpengaruh positif dan signifikan terhadap niat untuk mengadopsi inovasi M-Paspor. Sementara, effort expectancy ditemukan tidak berpengaruh terhadap niat untuk mengadopsi inovasi M-Paspor. Hal ini menunjukkan bahwa niat, kemauan, dan keinginan masyarakat Kabupaten Karimun untuk mengadopsi inovasi M-Paspor dipengaruhi oleh 3 faktor, yaitu manfaat dan nilai tambah yang dirasakan dari penggunaan inovasi M-Paspor, dorongan dan saran dari lingkungan sosial mengenai penggunaan inovasi M-Paspor, dan ketersediaan fasilitas yang mendukung penggunaan inovasi M-Paspor. Saran yang dapat direkomendasikan adalah perlu dilakukan sosialisasi secara masif terkait testimoni positif penggunaan inovasi M-Paspor pada media sosial Kantor Imigrasi Tanjung Balai Karimun, serta pengembangan pusat bantuan layanan M-Paspor untuk meningkatkan adopsi inovasi M-Paspor pada masyarakat Kabupaten Karimun.
| Item Type: | Thesis (S1) | |||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Contributors: |
|
|||||||||
| Subjects: | 300. Ilmu Sosial > 350 Public Administration/Administrasi Negara 300. Ilmu Sosial > 350 Public Administration/Administrasi Negara > 352.14 Local Administration, Provinces/Administrasi Lokal, Provinsi |
|||||||||
| Divisions: | Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > Program Studi Ilmu Administrasi Negara | |||||||||
| Depositing User: | user IAN | |||||||||
| Date Deposited: | 07 Aug 2024 02:19 | |||||||||
| Last Modified: | 07 Aug 2024 02:19 | |||||||||
| URI: | http://repositori.umrah.ac.id/id/eprint/7844 |
Actions (login required)
 |
View Item |