PENGARUH MARKETING PUBLIC RELATION, BRAND TRUST, DAN BRAND IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PRODUK SCARLETT WHITENING PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS MARITIM UNIVERSITAS MARITIM RAJA ALI HAJI DI TENGAH ISU BOIKOT PRODUK PRO-ISRAEL

SARI, DEWI PURNAMA and Iranita, Iranita and Ilham, Edinur (2025) PENGARUH MARKETING PUBLIC RELATION, BRAND TRUST, DAN BRAND IMAGE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PRODUK SCARLETT WHITENING PADA MAHASISWA FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS MARITIM UNIVERSITAS MARITIM RAJA ALI HAJI DI TENGAH ISU BOIKOT PRODUK PRO-ISRAEL. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) DEWI_PURNAMA_SARI_2104020030_Manajemen - Cover.pdf - Published Version Download (563kB)
	Text (Abstrak) DEWI_PURNAMA_SARI_2104020030_Manajemen - Abstrak.pdf - Published Version Download (302kB)
	Text (BAB I) DEWI_PURNAMA_SARI_2104020030_Manajemen - BAB I.pdf - Published Version Download (916kB)
	Text (Daftar Pustaka) DEWI_PURNAMA_SARI_2104020030_Manajemen - Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (270kB)
	Text (Full Teks) DEWI_PURNAMA_SARI_2104020030_Manajemen - Full Teks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) \| Request a copy

Official URL: https://lib.umrah.ac.id/

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui apakah Marketing Public Relation, Brand Trust dan Brand Image mempunyai pengaruh terhadap Customer Loyalty produk Scarlett Whitening pada mahasiswa FEBM UMRAH di tengah isu boikot produk pro-Israel. Populasi yang digunakan adalah mahasiswa FEBM UMRAH Kota Tanjungpinang yang pernah membeli dan menggunakan Scarlett Whitening minimal dua kali. Penelitian ini menggunakan sampel sebanyak 94 responden, dengan menggunakan metode non-probability sampling atau pengambilan sampel dengan pertimbangan tertentu (purposive sampling). Jenis penelitian adalah penelitian kuantitatif. Penelitian dilakukan menggunakan SPSS versi 24. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial variabel Marketing Public Relation, Brand Trust dan Brand Image berpengaruh signifikan terhadap Customer Loyalty. Hasil uji F menyatakan bahwa variabel Marketing Public Relation, Brand Trust dan Brand Image berpengaruh signifikan secara simultan terhadap Customer Loyalty produk Scarlett Whitening pada mahasiswa FEBM UMRAH di tengah isu boikot produk pro-Israel.

Item Type:

Thesis (S1)

Contributors:

Contribution	Name	NIP / NIDN
UNSPECIFIED	Iranita, Iranita	NIP.197008272021212003
UNSPECIFIED	Ilham, Edinur	NIP.199103072022031006

Subjects:

300. Ilmu Sosial > 330 Ilmu Ekonomi

Divisions:

Fakultas Ekonomi > Program Studi Manajemen

Depositing User:

user manajemen

Date Deposited:

10 Feb 2025 06:47

Last Modified:

10 Feb 2025 06:47

URI:

http://repositori.umrah.ac.id/id/eprint/8809

Actions (login required)

View Item

Search for collections on Repository Universitas Maritim Raja Ali Haji