APRILIANO, RIKO and Yudiatmaja, Wayu Eko and Pangestoeti, Wahjoe (2026) PENGARUH PUBLIC SERVICE MOTIVATION TERHADAP JOB SATISFACTION DAN ORGANIZATIONAL COMMITMENT: ANALISIS TEORI JD-R. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) Riko_Apriliano_2205020007_Ilmu Administrasi Negara-Cover.pdf - Published Version Download (571kB)
	Text (Abstrak) Riko_Apriliano_2205020007_Ilmu Administrasi Negara-Abstrak.pdf - Published Version Download (177kB)
	Text (BAB I) Riko_Apriliano_2205020007_Ilmu Administrasi Negara-BAB I.pdf - Published Version Download (188kB)
	Text (Daftar Pustaka) Riko_Apriliano_2205020007_Ilmu Admnistrasi Negara-Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (181kB)
	Text (Full Text) Riko Apriliano_2205020007_Ilmu Administrasi Negara_Full Text.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Organizational commitment merupakan faktor penting dalam mendukung efektivitas organisasi sektor publik. Dalam perspektif Job Demands-Resources, komitmen organisasi dipengaruhi oleh berbagai faktor pekerjaan, seperti job demands, job resources, Public Service Motivation, dan job satisfaction. Namun, penelitian terdahulu menunjukkan hasil yang belum konsisten. Oleh karena itu, penelitian ini bertujuan menguji pengaruh job demands dan job resources terhadap PSM, serta pengaruh PSM terhadap job satisfaction dan organizational commitment pada Aparatur Sipil Negara di wilayah Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan data yang diperoleh dari 156 ASN yang terdiri dari Pegawai Negeri Sipil dan Pegawai Pemerintah dengan Perjanjian Kerja. Data dianalisis menggunakan Partial Least Squares Structural Equation Modeling (PLS-SEM). Hasil penelitian menunjukkan bahwa emotional demand tidak berpengaruh signifikan terhadap PSM, sedangkan job autonomy dan social support berpengaruh positif dan signifikan terhadap PSM. Selain itu, PSM berpengaruh positif terhadap job satisfaction, tetapi tidak berpengaruh signifikan terhadap organizational commitment. Sebaliknya, job satisfaction terbukti berpengaruh positif dan signifikan terhadap organizational commitment. Temuan ini menunjukkan bahwa sumber daya pekerjaan memiliki peran yang lebih penting dalam meningkatkan motivasi pelayanan publik dibandingkan tuntutan pekerjaan, serta bahwa kepuasan kerja menjadi faktor utama dalam membentuk komitmen organisasi ASN. Penelitian ini memperluas penerapan teori JD-R dalam konteks sektor publik dan memberikan implikasi praktis bagi instansi pemerintah untuk memperkuat otonomi kerja, dukungan sosial, dan kepuasan kerja guna meningkatkan komitmen organisasi serta kualitas pelayanan publik.

Actions (login required)

View Item