HARDINATA, MUHAMMAD FITRA and Winarti, Novi and Darmawan, Eki (2026) PELAYANAN PERUSAHAAN DAERAH AIR MINUM TIRTA LINGGA DALAM MENGATASI KRISIS AIR BERSIH DI KECAMATAN SINGKEP KABUPATEN LINGGA. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) Muhammad Fitra Hardinata_ 2105010077_Ilmu Pemerintahan_Cover.pdf - Published Version Download (956kB)
	Text (Abstrak) Muhammad Fitra Hardinata_ 2105010077_Ilmu Pemerintahan_Abstrak.pdf - Published Version Download (152kB)
	Text (Bab 1) Muhammad Fitra Hardinata_ 2105010077_Ilmu Pemerintahan_Bab 1.pdf - Published Version Download (172kB)
	Text (Daftar Pustaka) Muhammad Fitra Hardinata_ 2105010077_Ilmu Pemerintahan_Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (227kB)
	Text (Full Tekas) Muhammad Fitra Hardinata_ 2105010077_Ilmu Pemerintahan_Full Teks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Krisis air bersih masih menjadi permasalahan utama di Kabupaten Lingga akibat keterbatasan sumber air baku, kondisi geografis kepulauan, dan belum meratanya jaringan distribusi. PDAM Tirta Lingga berperan penting dalam menyediakan kebutuhan air bersih, khususnya di Kecamatan Singkep yang sering mengalami gangguan distribusi. Penelitian ini bertujuan menganalisis pelayanan PDAM Tirta Lingga dalam mengatasi krisis air bersih dengan fokus pada efektivitas, responsibilitas, dan akuntabilitas pelayanan. Penelitian menggunakan pendekatan deskriptif kualitatif melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi, dengan analisis data yang menggunakan teori Agus Dwiyanto (2002). Hasil penelitian menunjukkan bahwa pelayanan PDAM Tirta Lingga belum optimal dari aspek efektivitas, ditandai dengan distribusi air yang belum merata, aliran tidak stabil, dan kualitas air yang belum konsisten memenuhi standar. Namun dari aspek tanggung jawab dan akuntabilitas, PDAM Tirta Lingga dinilai cukup baik melalui upaya penanganan krisis serta pengelolaan dan pelaporan yang transparan.

Actions (login required)

View Item