NADILLA, NADILLA and Afrizal, Afrizal and Darmawan, Eki (2025) IMPLEMENTASI APLIKASI DIGITAL DESA (DIGIDES) DALAM PENINGKATAN PELAYANAN ADMINISTRASI DESA PIASAN KABUPATEN KEPULAUAN ANAMBAS. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) NADILLA_2105010072_ILMU PEMERINTAHAN_COVER.pdf - Published Version Download (788kB)
	Text (Abstrak) NADILLA_2105010072_ILMU PEMERINTAHAN_ABSTRAK.pdf - Published Version Download (171kB)
	Text (Bab 1) NADILLA_2105010072_ILMU PEMERINTAHAN_BAB 1.pdf - Published Version Download (219kB)
	Text (Daftar Pustaka) NADILLA_2105010072_ILMU PEMERINTAHAN_DAFTAR PUSTAKA.pdf Download (170kB)
	Text (Full Teks) NADILLA_2105010072_ILMU PEMERINTAHAN_FULL TEKS.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi informasi mendorong pemerintah desa untuk berinovasi dalam pelayanan publik, khususnya pelayanan administrasi desa melalui penerapan aplikasi Digital Desa (DIGIDES). Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis implementasi aplikasi DIGIDES dalam peningkatan pelayanan administrasi di Desa Piasan, Kabupaten Kepulauan Anambas, dengan menggunakan teori implementasi kebijakan Merilee S. Grindle yang meliputi enam indikator. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi terhadap informan yang terdiri atas Kepala Desa, Sekretaris Desa, Perangkat Desa, Pihak Kecamatan serta Masyarakat Desa Piasan. Data dianalisis secara kualitatif dengan mengaitkan temuan lapangan terhadap indikator implementasi kebijakan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa implementasi Aplikasi Digital Desa (DIGIDES) di Desa Piasan berjalan cukup efektif. Kepentingan pemerintah desa dan masyarakat sebagai kelompok sasaran menunjukkan keselarasan dalam kebutuhan akan pelayanan administrasi yang cepat, mudah diakses, dan transparan. Penerapan DIGIDES memberikan manfaat berupa percepatan pelayanan, efisiensi waktu dan biaya, peningkatan ketertiban serta akurasi data administrasi, dan transparansi informasi publik. Digitalisasi pelayanan juga mendorong perubahan pola kerja aparatur desa dari sistem manual menuju sistem digital yang lebih responsif dan profesional. Implementasi kebijakan didukung oleh peran aktif pemerintah desa, struktur kewenangan yang jelas, komitmen pelaksana program, serta kerja sama dengan penyedia aplikasi dan instansi terkait. Namun demikian, masih terdapat kendala pada aspek sumber daya, khususnya keterbatasan literasi digital masyarakat, ketergantungan pada jaringan internet, serta belum optimalnya kesiapan sumber daya manusia teknis. Secara keseluruhan, implementasi DIGIDES berkontribusi nyata terhadap peningkatan kualitas pelayanan administrasi dan modernisasi tata kelola pemerintahan Desa Piasan

Actions (login required)

View Item