NURAFNIA, DINA and Iranita, Iranita and Abdul, Jalal (2023) PENGARUH DIGITAL MARKETING, WORD OF MOUTH, DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA ZIKA FASHION HOUSE TANJUNGPINANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (COVER) DINANURAFNIA_190461201001_MANAJEMEN_COVER_1.pdf - Published Version Download (891kB)
	Text (ABSTRAK) DINANURAFNIA_190461201001_MANAJEMEN_ABTRAK.pdf - Published Version Download (249kB)
	Text (BAB I) DINANURAFNIA_190461201001_MANAJEMEN_BAB I.pdf - Published Version Download (381kB)
	Text (DAFTAR PUSTAKA) DINANURAFNIA_190461201001_MANAJEMEN_DAFTAR PUSTAKA..pdf - Published Version Download (482kB)
	Text (FULLTEXT) DINANURAFNIA_190461201001_MANAJEMEN_FULLTEXT.PDF_compressed (1).pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Pengaruh Digital Marketing, Word Of Mouth Dan Kualitas Pelayanan Terhadap Keputusan Pembelian Pada Zika fashion house Tanjungpinang. Populasi dalam penelitian ini adalah masyarakat kota Tanjungpinang sebanyak 239,854 orang. Pengambilan sampel menggunakan teknik pengambilan sampel dari anggota populasi secara acak dan berstrata secara proposional (sampling random) sampel dalam penelitian ini adalah masyarakat yang pernah mengunjungi Zika fashion house Tanjungpinang, sehingga didapat sampel penelitian sebanyak 100 orang. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif. Data primer penelitian ini berasal dari kesioner. Data yang terkumpul dan di uji menggunakan program SPSS 26. Hasil penelitian ditemukan yaitu digital marketing tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, word of mouth tidak berpengaruh terhadap keputusan pembelian, kualitas pelayanan berpengaruh terhadap keputusan pembelian

Actions (login required)

View Item