RESTU YUNISA, FITRA and Marisa, Elsera and Teguh Setiandika, Igiasi (2026) DIGITALISASI UMKM PADA PENGGUNAAN QUICK RESPONSE CODE INDONESIA STANDARD (QRIS) DI TEPI LAUT KOTA TANJUNGPINANG. S1 thesis, Universitas Maritim Raja Ali Haji.

	Text (Cover) FITRA RESTU YUNISA_2205030070_Sosiologi_Cover.pdf - Published Version Download (892kB)
	Text (Abstrak) FITRA RESTU YUNISA_2205030070_Sosiologi_Abstrak.pdf - Published Version Download (263kB)
	Text (BAB I) FITRA RESTU YUNISA_2205030070_Sosiologi_BAB I.pdf - Published Version Download (266kB)
	Text (Daftar Pustaka) FITRA RESTU YUNISA_2205030070_Sosiologi_Daftar Pustaka.pdf - Published Version Download (236kB)
	Text (Full Teks) FITRA RESTU YUNISA_2205030070_Sosiologi_Full Teks.pdf - Published Version Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy

Abstract

Perkembangan teknologi digital telah mendorong perubahan sistem pembayaran dari transaksi tunai menuju pembayaran non-tunai melalui Quick Response Code Indonesian Standard (QRIS). Perubahan tersebut tidak hanya berdampak pada aspek ekonomi, tetapi juga membentuk perubahan sosial dalam aktivitas perdagangan UMKM. Kawasan Tanah Merah Tepi Laut Tanjungpinang sebagai salah satu pusat aktivitas ekonomi masyarakat menjadi ruang proses adaptasi pedagang terhadap penggunaan QRIS. Penelitian ini bertujuan untuk mendeskripsikan konstruksi sosial pedagang UMKM terhadap penggunaan QRIS sebagai alat transaksi di kawasan Tanah Merah Tepi Laut Tanjungpinang. Penelitian ini menggunakan teori Konstruksi Sosial Peter L. Berger dan Thomas Luckmann sebagai kerangka analisis. Informan penelitian dipilih menggunakan teknik purposive sampling yang terdiri atas lima pedagang makanan dan minuman pengguna QRIS di kawasan Tanah Merah Tepi Laut Tanjungpinang. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui observasi, wawancara semi-terstruktur, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa konstruksi sosial penggunaan QRIS terbentuk melalui tiga proses. Pada tahap eksternalisasi, pedagang mulai mengenal dan menggunakan QRIS karena pengaruh pelanggan, pihak perbankan, keluarga, serta sesama pedagang. Pada tahap objektivasi, QRIS dipandang sebagai standar pelayanan dan bagian dari praktik perdagangan modern sehingga keberadaannya semakin dianggap sebagai kebutuhan dalam menjalankan usaha. Selanjutnya, pada tahap internalisasi, penggunaan QRIS telah diterima sebagai bagian dari kebiasaan dan identitas pedagang dalam memberikan pelayanan kepada konsumen. Berdasarkan hasil temuan tersebut dapat dilihat bahwa, penggunaan QRIS di kalangan pedagang UMKM Tanah Merah Tepi Laut Tanjungpinang bukan sekadar adopsi teknologi pembayaran digital, melainkan merupakan hasil konstruksi sosial yang terbentuk melalui interaksi sosial, pengalaman, dan proses adaptasi terhadap perkembangan ekonomi digital. QRIS telah menjadi bagian dari realitas sosial pedagang dalam mempertahankan daya saing usaha di tengah perubahan sistem pembayaran masyarakat.

Actions (login required)

View Item